Письменные обращения

Поступившие письменные обращения граждан (далее — письменные обращения) регистрируются в день их поступления лицом, на которого возложен ответ за дело производство по обращению граждан и юридических лиц.

Письменные обращения заявителей должны соответствовать требованиям, установленным ст.12 Закона Республики Беларусь «Об обращении граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З, с изменениями и дополнениями.

Коллективные обращения (обращение двух и более граждан по одному и тому же вопросу или нескольким вопросам), поступившие в Смолевичский РЦГЭ по вопросам, входящим в его компетенцию, подлежат рассмотрению с выездом на место нахождения объекта, являющегося предметом обращения, если иное не вытекает из обращения.

Смолевичский РЦГЭ при поступлении письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к компетенции органов государственного санитарного надзора, в течение пяти рабочих дней перенаправляется для рассмотрения другими организациям в соответствии с их компетенцией, о чем уведомляется обратившийся граждан.

Письменные обращения, поступившие в Смолевичский РЦГЭ, соответствующие требованиям действующего законодательства, рассматриваются в сроки, указанные в ст.17 Закона Республики Беларусь «Об обращении граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З, с изменениями и дополнениями.

Анонимные письменные обращения рассмотрению не подлежат